退款政策

Z-Image 以提供最佳體驗為目標。若您遇到變動情況,可在特定條件下申請退款。請詳閱下方政策以確認資格與流程。

Refund Eligibility

Time Limit

退款申請須於購買後 3 天內提出,超過此期限將無法受理。

Credit Usage

無論購買時間為何,若帳戶已使用超過 30 點積分,即不符合退款資格。

退款申請方式

若符合資格,請依照以下步驟提出申請:

1

聯絡我們

請透過 support@z-image.io 聯繫客服團隊。

2

提供資料

說明您所使用的帳號信箱、訂單編號、購買日期與申請理由。

3

於三天內提交

須在購入後 3 天內發送郵件,才具備資格。

Processing Refunds

我們收到申請後會立即審核,通過後的退款會退回原付款方式。

政策變更

本政策會不定期修訂,變更會發布於此頁面,持續使用即表示接受更新內容。

💬

聯絡方式

如有疑問,請寄送電郵至 support@z-image.io